hadirkan SURFING LEADERSHIP di Rumah Sakit
Kelancaran proses pelayanan rumah sakit ditentukan oleh Gaya kepemimpinan Leaders nya. Secara operasional kelancaran proses pelayanan rumah sakit dipengaruhi oleh 3 hal : alur pelayanan, motion dan waktu layanan yang dibutuhkan seorang pasien untuk melalui semua alur pelayanan. Setidaknya ada beberapa pelayanan di rumah sakit yang harus menjadi perhatian dan terus dimonitoring secara daily, untuk mengetahui apakah lancar atau ada kendala yang diterima oleh pasien. Cara memonitor yang paling efektif adalah dengan Pendekatan Surfing Leadership ( Pemimpin yang berselancar) di tengah pelayanan yang sedang berjalan. Bagaimana memulai nya? Sebelum mengecek Pelayanan diatas, terlebih dahulu kita harus mengenal alur di tiap pelayanan yang berdampak langsung kepada kinerja rumah sakit , diantaranya : Area parkir Area poliklinik Area IGD Area farmasi Area rawat inap Area kamar operasi Area klaim Di area publik, tempat yang paling banyak diakses adalah AREA parkir. Area
